ملاهیبتالله آخوندزاده، رهبر طالبان به تمامی ادارات دولتی دستور داده است که برای رسیدگی به درخواستهای مراجعین تلاش بیشتر کنند.

این دستور سه مادهای آخوندزاده تمامی ادارات دولتی به شمول وزارتخانهها را موظف کرده که مسولان شخصا به درخواست مراجعین رسیدگی کنند در صورت که این کار ممکن نباشد توسط نمایندگان شان درخواستها مورد پیگیری قرار دهند.
خبرگزاری باختر رسانه رسمی طالبان یک نمونه از این فرمان را منتشر کرده است.
در فرمان ملاهیبتالله آمده است: “مسؤولان وزارتخانهها، ادارات مستقل، دادگاهعالی، محاکم ولایات، ریاستهای ولایتی، قوماندانیهای امنیه، ولسوالیها و سایر ادارات مکلفاند تسهیلات و امکانات لازم را برای مراجعین فراهم کنند، تا آنها به طور مستقیم درخواستشان را با مسوولان مطرح کنند.”
در این فرمان گفته شده مسوولانی که به دلیل تراکم و افزایش کار نتوانند به امور یاد شده رسیدگی کنند و نتوانند به طور مستقیم مراجعین را بیبینند، باید نماینده شان به امور رسیدگی کنند.
او گفته است تمامی اداراتی دولت مکلفاند، هر چه زودتر به درخواست و مشکل مراجعین رسیدگی کنند.
طالبان در نزدیک به دو سال حاکمیت شان با مشکلات زیادی اداری روبرو اند، عدم موجودیت افراد متخصص در میان طالبان و نبود قوانین و فرامین از عمده مشکلات فعلی در ادارات دولتی افغانستان خوانده شده است.
خبرنگار